QUANTIS INTEL · RETOUREN-ANALYSE
Was kosten Sie Ihre Retouren wirklich?
Geben Sie Ihren GMV, Ihre Retourenquote und Kategorie ein. Sehen Sie Ihre tatsächlichen Retouren-Kosten — und wie diese im Vergleich zu DACH-Branchenbenchmarks abschneiden.
EINGABE
Ihr Bruttoumsatz — Gesamtumsatz vor Retouren
Welcher Anteil Ihrer Bestellungen wird retourniert
Benchmarks basieren auf Daten von EHI, KEP-Studie und ifo Institut. Die Retouren-Kostenberechnung umfasst Rückversand, Wiedereinlagerung und Verwaltungsaufwand (geschätzt mit 25 % des zurückgesandten Warenwerts). Keine Datenspeicherung.
MARKTKONTEXT
Retouren sind der versteckte Kostentreiber im E-Commerce.
45%
Retourenquote Mode — höchste Retourenquote im DACH-Raum
KEP-Studie / EHI 2025
530 Mio.
Retouren-Sendungen jährlich in Deutschland
Bundesverband E-Commerce 2024
28%
DACH-weite durchschnittliche Retourenquote
ifo Institut / EHI 2025